jeudi 4 février 2016

le métier d’agent de sécurité

le métier d’agent de sécurité

Aujourd'hui, il n'est plus question de vigiles, mais d'agents de prévention et de sécurité (fiche ROME K2503). Sous ce terme sont regroupés plusieurs métiers : agent de sécurité, agent de sécurité incendie, rondier, agent cynophile, opérateur de télésurveillance, inspecteur de magasin…
Un agent de prévention et de sécurité (fiche ROME K2503) peut :
- être polyvalent et capable d'occuper différents types de postes (rondier, agent de sécurité…) ;
- être spécialisé (agent cynophile, agent de sécurité incendie…).
Selon le poste occupé, les agents interviennent différemment pour assurer la surveillance et la sécurité d'un lieu et/ou de personnes.

Ils ont tous en commun un travail administratif important. Ils rédigent de nombreux documents tels que des rapports, des procès verbaux, des comptes-rendus d'accident. Ils doivent tout noter : les allées et venues des personnes, les heures d'arrivée des secours, les incidents… Ces documents ont une valeur très importante puisqu'ils peuvent être utilisés lors d'enquêtes ou par un tribunal.
 

Les différents postes existants

L'agent de sécurité incendie

Il s'agit d'un agent de sécurité spécialisé dans le domaine de la prévention d'incendie. Il exerce dans des immeubles de grande hauteur ou dans des lieux recevant du public qui sont soumis à des réglementations importantes en termes de sécurité.
Il fait un travail de prévention. Il effectue des rondes au cours desquelles il contrôle le bon fonctionnement des systèmes d'alarme incendie et du matériel de secours (extincteur…). Il recense également les dysfonctionnements du matériel.
En cas d'incident type malaise ou incendie, il alerte et guide les équipes de secours (pompiers, SAMU, police…). Il met alors en pratique ses connaissances en incendie et en secourisme.
Il sécurise les lieux, notamment en empêchant l'accès au bâtiment.

Le rondier

Il effectue des rondes pour détecter les problèmes éventuels. Il travaille surtout sur des sites industriels. Il surveille les endroits "stratégiques" tels que les salles informatiques pour prévenir tout risque de sabotage, vol ou incendie. Il travaille uniquement à l'intérieur des bâtiments qu'il est chargé de surveiller.
Cependant, sur autorisation du Préfet, il peut intervenir à l'extérieur sur la voie publique pour surveiller les bâtiments dont il est chargé et éviter les risques d'effractions, de vols ou de dégradations.
Le week-end, il a une responsabilité technique. Il est souvent chargé de veiller au bon fonctionnement des machines : surveiller la température d'un four, maintenir un appareil en chauffe...

Le rondier intervenant

Il effectue des rondes en voiture et intervient lorsqu'une alarme se déclenche. Il se rend sur place pour vérifier la nature du problème. En cas de constatation d'effraction ou de vol, il n'a pas le droit d'interpeller le suspect. Il doit d'abord alerter la police ou la gendarmerie. Puis, dans le mesure du possible et tout en veillant à sa propre sécurité, il doit empêcher l'intrus de s'échapper en bloquant, par exemple, les issues.
De même, en cas de déclenchement d'une alarme, il n'a pas le droit d'entrer dans le bâtiment pour ne pas risquer d'effacer des indices.

L'opérateur en télésurveillance

Dans un centre de réception d'alarmes, il veille à la bonne circulation des informations et à la bonne application des consignes. Dans un centre de télésurveillance, il fait de la surveillance vidéo, déclenche l'intervention d'autres agents, prévient les services compétents, suit les parcours des rondiers…

L'agent cynophile de sécurité

L'agent cynophile de sécurité fait de la surveillance accompagné de son chien. Le chien est principalement utilisé comme un élément dissuasif, il ne peut pas mordre. Il est également un soutien non négligeable pour l'agent lorsque celui-ci est confronté à une situation difficile. Pour travailler comme agent cynophile, il est nécessaire de posséder un certificat pour soi et pour son chien. L'agent et son chien passent des épreuves pour savoir s'ils peuvent exercer le métier.
Les offres d'emploi d'agent cynophile concernent des postes plus dangereux où l'agent est plus exposé.

L'agent de prévention des vols

Il est appelé également "inspecteur de magasin". Il est souvent employé directement par un magasin ou un centre commercial. Il est chargé d'éviter les vols, attentats et actes de malveillance.
Il exerce son activité à l'intérieur de l'établissement. Il peut être posté vers les caisses ou à l'accueil du magasin ou effectue des rondes dans le magasin. Il peut procéder à l'arrestation de personnes. Dans ce cas, il rend compte de la situation au directeur et rédige un rapport sur son intervention. Il peut être posté également à l'arrière du magasin où il contrôle les caméras de surveillance. Il peut aussi surveiller une galerie marchande ou un parking.
La nuit, notamment en grande surface, il peut également faire une surveillance technique, en vérifiant, par exemple, que les frigos et les congélateurs ne tombent pas en panne.

Les conditions de travail

L'agent de sécurité porte un uniforme sauf dans certains cas, par exemple lorsqu'il fait de la surveillance contre le vol dans un magasin. Sa tenue ne doit pas pouvoir être confondue ni avec les uniformes des agents des services publics (police, gendarmerie, pompier…) ni avec celle des salariés ou des clients. Il doit être facilement identifiable.

Il est généralement équipé d'une radio pour communiquer avec ses collègues. Il n'est pas armé. Il existe de rares exceptions lorsqu'il travaille dans une bijouterie ou une banque. Le métier d'agent de prévention et de sécurité comporte des risques. Il travaille seul et ses seules "armes" pour désamorcer des situations parfois dangereuses sont le sang-froid, une bonne dose de confiance en soi et le dialogue.

L'agent de sécurité et de prévention est obligatoirement titulaire d'une carte professionnelle remise par son employeur. Il doit pouvoir la présenter à la demande de la police ou de la gendarmerie.

Il peut travailler le jour ou la nuit. Le travail qu'il soit de jour ou de nuit est très différent. La nuit, l'agent de sécurité est seul, alors que le jour, il est soumis aux pressions des clients ou des salariés. Il peut également travailler les week-ends et les jours fériés. Le travail de nuit est très courant.

8 qualités indispensables

1. Calme et patient : l'agent de scurité ne doit jamais céder à la panique et toujours garder son sang-froid même en cas d'agression verbale ou physique, d'émeute ou de malaises.
2. Réfléchi et autonome : il reçoit des consignes, mais une fois sur le terrain, il se retrouve seul. Il doit être à l'affût de tout. Il doit être capable de repérer les comportements étranges et les dysfonctionnements. Il doit toujours rester vigilant. En cas d'incident, il doit être capable d'analyser la situation et de prendre rapidement une décision.
3. Psychologue : le dialogue permet de trouver des solutions et de mettre fin à une situation qui pourrait dégénérer.
4. Responsable : il doit respecter les consignes du client, de son employeur, mais aussi l'importante réglementation qui encadre sa profession (Loi n° 83-du 12 juillet 1983).
5. Sociable : une bonne présentation est de rigueur. Il doit savoir se montrer sociable et accueillant tout en sachant faire preuve d'autorité lorsque cela est nécessaire. Il doit avoir confiance en lui.
6. En bonne condition physique : il doit avoir une certaine force physique pour être capable d'assurer des rondes et pour tenir son chien lorsqu'il est agent cynophile, de se tenir de manière prolongée en position debout lorsqu'il est inspecteur de magasin. Il faut être capable de tenir éveillé 12 heures d'affilée la nuit et quel que soit le temps.
7. Mobile : il doit posséder le permis de conduire.
8. Bon en expression écrite : il rédige de nombreux rapports.

Les formations pour accéder au métier

Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier. Les CAP, MC ou BP représentent les diplômes de base. Avec un bac +3 ou un bac +5, on occupe directement un poste d'encadrement. Viennent s'ajouter des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télésécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale.
Enfin, des formations spécifiques (sauveteur secouriste du travail, formation aux premiers secours...) peuvent faciliter le recrutement.

À noter : il faut être majeur, avoir un casier judiciaire vierge et être en possession d'une carte professionnelle obligatoire à partir du 31 mars 2009. Elle est délivrée par le préfet et valable 5 ans.
  • Titre Professionnel :
Titre Professionnel Agent de Sûreté et de Sécurité Privée (Titre pro A2SP)
  • Certificat de qualification professionnelle :

- CQP Agent de prévention et de sécurité (CQP APS)
- CQP « Agent de surveillance de grands événements » (dans le cadre de manifestations sportives, récréatives, culturelles et économiques rassemblant plus de 1500 personnes). Ce certificat est valable pour une durée de 3 ans.
  • Niveau CAP :
- CAP agent de prévention et de sécurité ;
- MC sûreté des espaces ouverts au public.
  • Niveau bac :
- Bac pro sécurité-prévention ;
- Brevet professionnel (BP) agent technique de prévention et de sécurité.
  • Niveau bac + 2 :
DUT hygiène, sécurité, environnement.
  • Niveau bac + 3 :
Licence pro sécurité des biens et des personnes.


Source pôle emploi 

mercredi 3 février 2016

Paris et petite couronne : moins de cambriolages, plus de violences aux personnes

Paris et petite couronne : moins de cambriolages, plus de violences aux personnes

Le nombre des homicides est passé de 43 en 2014 à 199 l'an dernier à Paris et petite couronne (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne). Une forte hausse liée en grande partie aux attentats djihadistes de janvier et novembre qui ont fait 147 morts. 
Le nombre des homicides est passé de 43 en 2014 à 199 l'an dernier à Paris et petite couronne (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne). Une forte hausse liée en grande partie aux attentats djihadistes de janvier et novembre qui ont fait 147 morts.  Le Parisien/ Olivier Boitet

Les violences aux personnes à Paris et sa petite couronne (soit les départements des Hauts-de-Seine, de Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne) ont bondi de 5,3% en 2015 tandis que les atteintes aux biens, parmi lesquelles sont comptabilisés les cambriolages, ont baissé de 6,1%, a annoncé mercredi le préfet de police Michel Cadot.



A Paris et sur ses trois départements voisins, 385 000 atteintes aux biens ont été recensées par la préfecture de police contre 410.000 en 2014. Parmi ces atteintes, les cambriolages sont en baisse, sur Paris, passant de 187 000 en 2014 à 169 000 en 2015.




Les violences physiques crapuleuses baissent 


En revanche, les atteintes volontaires à l'intégrité physique augmentent de 5,3% en 2015 (97 000 faits) dans l'agglomération parisienne. Toutefois, les violences physiques crapuleuses (vols avec violence) sont en diminution, notamment à Paris où elles baissent de 12%. Les violences physiques non crapuleuses sont elles en augmentation de 13% à Paris et dans la petite couronne.

Le nombre des homicides est passé de 43 en 2014 à 199 l'an dernier, une forte hausse liée en grande partie aux attentats djihadistes de janvier et novembre qui ont fait 147 morts. Sans ces deux drames, il serait tout de même en nette hausse (52 homicides).

Moins de cambriolages au niveau national (aussi)

Autre fait notable, la préfecture de police de Paris a élucidé 114 agressions sexuelles dans les transports en commun, attribuées à 20 «frotteurs», ces hommes qui profitent des heures de pointe pour coller les voyageuses, les toucher voire se masturber. En juin 2015, une unité dédiée avait été créée au sein de la sous-direction régionale de la police des transports pour lutter contre ce phénomène difficile à quantifier car peu de victimes déposent plainte.

La semaine dernière, le ministre de l'Intérieur Bernard Cazeneuve avait dressé le bilan annuel national de la délinquance soulignant, sur fond de lourde menace terroriste, la baisse des vols à main armée ainsi que des cambriolages en 2015. Il avait égrené les principaux chiffres: baisse des vols à main armée de plus de 13% en 2015 par rapport à 2014, des vols contre les personnes (-1,4%) ou des cambriolages de logements (-0,9%) après une hausse continue de 18% entre 2007 et 2012.


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Alertes dans les lycées

Alertes dans les lycées : la piste de l'étrange « Brigade d'évacuation »

Un obscur groupe d'internautes a revendiqué auprès d'un journal australien la plupart des fausses alertes qui ont visé ces derniers jours des lycées à Paris, Lyon et partout dans le monde.

Paris (Ve), le 26 janvier. Le lycée Henri-IV a été victime, à plusieurs reprises, d’une alerte à la bombe. A chaque fois, il a dû être évacué en attendant que les démineurs procèdent aux vérifications nécessaires.
Paris (Ve), le 26 janvier. Le lycée Henri-IV a été victime, à plusieurs reprises, d’une alerte à la bombe. A chaque fois, il a dû être évacué en attendant que les démineurs procèdent aux vérifications nécessaires. LP / Céline Carez
Qui est à l'origine de l'épidémie de menaces et d'alertes aux colis piégés qui a sévi dans les lycées français, à Paris et à Lyon (Rhône) lundi encore ? Mais aussi dans des dizaines d'établissements scolaires en Grande-Bretagne et mardi pour la troisième journée consécutive en Australie ? Ces coups de téléphone qui tentent de semer la panique ont même atteint la minuscule île de Guam dans le Pacifique, où cette fois la base navale a été ciblée.


Une réponse est pour l'heure partiellement venue de l'hémisphère Sud, via l'édition australienne de Mashable, un site international d'information spécialisé sur les médias sociaux. Il affirme qu'une grande part de ces actions ont été revendiquées par Evacuation Squad (qui peut se traduire par brigade d'évacuation), par au moins un compte Twitter, fermé depuis.

En France, où le parquet de Paris a ouvert une enquête pour menaces de destruction depuis les premiers coups de téléphone qui datent de mardi 26 janvier, cette piste est en tout cas privilégiée. Ces appels passés « a priori d'un même numéro de portable » affichaient un indicatif étranger, ce qui n'exclut pas, cependant, qu'ils aient pu être passés depuis la France.

Derrière Evacuation Squad se cacheraient au moins six internautes anonymes, qui se vantent de pouvoir agir partout, rapporte de son côté l'édition britannique de Mashable. Leurs raisons ? « Nous trouvons ces menaces drôles », écrit cyniquement l'un d'entre eux, qui se fait appeler Viktor Olyavitch, dans un mail reçu par Jenni Ryall, la journaliste australienne de Mashable. Olyavitch précise que son groupe est basé en Iran et en Russie et que leurs menaces sont lancées par un compte voix sur IP, dont les codes d'accès ont été volés. Dans un message sur Internet, le leadeur présumé de la Brigade d'évacuation proclame aussi : « Nous détestons le gouvernement américain. Nous détestons l'autorité. Nous adorons le chaos. » Le groupe suspect dit également envisager de monnayer ses menaces à de potentiels clients : 5 $ pour une école ou 10 $ pour une mairie par exemple.

Un message préenregistré : « Il y a des bombes dans tous les lycées, vous allez tous sauter »

Selon une source policière, le mode opératoire semble similaire en France et en Grande-Bretagne. Des appels anonymes de menaces arrivent par téléphone, via un message préenregistré : « Il y a des bombes dans tous les lycées, vous allez tous sauter. » Des menaces qui entraînent immédiatement évacuation ou confinement des élèves et qui, par temps de Vigipirate et de risque terroriste élevé, sont toujours prises au sérieux. Aucune des inspections policières menées dans les locaux, en France ou ailleurs, n'a rien donné et les cours ont pu reprendre normalement. La police du West Midlands, en Grande-Bretagne, a rassuré la population à l'issue de six fouilles d'établissements en parlant de « risque non crédible ».

En France, six établissements lyonnais ont reçu lundi matin des appels anonymes faisant état de la présence d'une bombe. A Paris, la même matinée, des élèves de trois lycées ont été de nouveau mis à l'abri pour la troisième fois en une semaine, a indiqué le rectorat de Paris. Mardi et jeudi de la semaine dernière, plusieurs établissements de la capitale, dont les trois visés ce lundi, ont été la cible de « menaces ». Un scénario similaire s'est produit aux mêmes dates — jeudi et mardi derniers — au Royaume-Uni, dans la région de Birmingham. Puis lundi, six écoles de la même région britannique des West Midlands et deux autres dans la ville écossaise de Glasgow ont été évacuées en raison de nouvelles menaces, selon les autorités locales. En Australie, ce sont six écoles de Sydney qui ont reçu des menaces lundi, ainsi que des établissements des Etats australiens de Nouvelle-Galles du Sud et de Victoria.

source

vendredi 29 janvier 2016

le voleur se réfugie chez les gendarmes

Bourgoin-Jallieu : le voleur se réfugie chez les gendarmes

Photo Le DL
Photo Le DL
Coursé par les vigiles d'un supermarché, un voleur de téléphones portables s'est réfugié dans la caserne de gendarmerie de Bourgoin-Jallieu. La scène s'est déroulée ce mercredi à l'heure du déjeuner. Alors qu'il venait de dérober des téléphones au supermarché Leclerc, le jeune homme, coursé par deux vigiles, n'a pas trouvé mieux que d'escalader l'enceinte de la caserne de gendarmerie L'intrus a rapidement été interpellé par les gendarmes alors qu'il se dissimulait derrière une haie. Il est actuellement en garde à vue.


#securiteprivee #humour #securite #gardiennage

@MITSECURITE

 Source






jeudi 28 janvier 2016

Les métiers de la sécurité privée

La sécurité privée est un secteur d'avenir. Face à cet enjeu citoyen majeur, une délégation interministérielle à la sécurité privée a été créée en 2010 puis devenue Délégation aux coopérations de sécurité en 2014. Rattachée au ministère de l'Intérieur, son rôle est notamment de contribuer à la professionnalisation des métiers de la sécurité.
Plusieurs décrets, circulaires et textes de loi régissent les activités de la sécurité privée : le transport de fonds, la télésurveillance, les stadiers, la sécurité aéroportuaire, les agents de sécurité privés, etc.
Chaque jour, plus de 140 000 agents prennent en charge sur le territoire national la sécurité des biens et des personnes dans les espaces privés, qu'ils soient ouverts ou non au public. Ces professionnels, qui interviennent dans un cadre réglementaire précis, représentent une force complémentaire à la Police nationale et à la Gendarmerie pour garantir la sécurité des citoyens, des entreprises et du territoire.
Si l'on évoque la sécurité privée au sens large, on atteint un effectif global de 253 000 salariés en 2011 intégrant la sécurité incendie, les agents de maîtrise et l'encadrement, les fournisseurs d'équipements (serrurerie, installateurs d'alarmes), le transport de fonds, etc. (cf. "Atlas 2012, Panorama économique du marché de la sécurité").
En 2011, le secteur de la sécurité privée comptait 9 800 entreprises dont 90 % comptent de 0 à 19 salariés.
Selon le ministère de l'Intérieur, l'activité Surveillance reste prédominante, avec 72 % du chiffre d'affaires global des entreprises à plus de 1 salarié, soit 3 680 millions d'euros. Elle est suivie par la télésurveillance (610 millions de CA).
Le secteur est marqué par un taux de turn-over de 60 %. L'âge moyen est de 38,5 ans, avec seulement 13 % de femmes dans les effectifs. La main d'oeuvre est majoritairement peu qualifiée : 86 % des salariés sont agents d'exploitation et seuls 3 % sont cadres.
A noter : si l'activité de la sécurité privée augmente chaque année, ce n'est pas le cas de la filière du gardiennage qui connait un recul de ses activités.
Lors des 3e Assises de la sécurité privée en décembre 2014, le thème était "La sécurité privée en 2020", les intervenants privés comme publics ont mis en avant la nécessité d'une coopération entre le privé et l'action publique, le besoin d'une nouvelle règlementation, et également la question de la formation.
La carte professionnelle : incontournable
Avant de débuter une formation dans le secteur de la sécurité, vous devez demander au CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité), une autorisation préalable ou une autorisation provisoire en application du Livre VI du Code de la sécurité intérieure.
Après instruction de votre demande par la délégation territoriale du CNAPS compétente pour la région administrative où vous habitez -et si la décision est positive - vous recevrez une notification comportant un numéro d'autorisation préalable, valable 3 mois, que vous devrez remettre à votre organisme de formation lors de votre inscription.
Cette demande concerne toute personne souhaitant satisfaire à la condition d'aptitude professionnelle requise pour demander une carte professionnelle, en vue d'exercer la (les) profession(s) d'agent privé de sécurité, dans l'un des domaines suivants :
  • surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage ;
  • agent cynophile ;
  • opérateur de vidéoprotection ;
  • sûreté aéroportuaire ;
  • transport de fonds ;
  • maintenance et gestion de distributeurs automatiques de billets (DAB) ;
  • protection physique de personnes ;
  • recherches privées.

Ensuite, en application du Livre VI du code de la sécurité intérieure, l'exercice de la profession d'agent privé de sécurité est également soumis à l'obtention préalable d'une carte professionnelle dématérialisée délivrée par le CNAPS.
C'est l'agent de sécurité (déjà salarié ou futur candidat) qui doit en faire la demande auprès de la délégation territoriale du CNAPS compétente pour la région administrative dans laquelle il habite.
Après vérifications et accord de la Commission interrégionale d'agrément et de contrôle, la délégation territoriale du CNAPS attribue un numéro qui est unique, personnel et valable 5 ans sur tout le territoire national. En cas de changement de domicile ou d'employeur, la carte professionnelle reste valable.
Toute personne qui travaille ou veut travailler dans le domaine de la sécurité privée, dans l'une des catégories suivantes est concernée :
  • surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage ;
  • agent cynophile ;
  • opérateur de vidéoprotection ;
  • sûreté aéroportuaire ;
  • transport de fonds ;
  • maintenance et gestion de distributeurs automatiques de billets (DAB) ;
  • protection physique de personnes ;
  • recherches privées.

L'agent de sécurité assure la surveillance tels que des bureaux, des hangars, des parkings souterrains, des magasins et, suivant sa spécialisation (rondier, agent cynophile, etc.), il peut aussi être en charge de la sécurité du public, du personnel et d'invités prestigieux lors d'événementiels.




Maître chien
maitre_chien_383x209.jpgLe maître-chien éduque et dresse un chien afin que ce dernier remplisse des fonctions de protection, de gardiennage, de surveillance, d'aide ou de secours. Il est notamment amené à intervenir sur les lieux de catastrophes naturelles comme les avalanches, sur des missions de contrôle, en douane, par exemple, ou sur des opérations de recherche de stupéfiants. Parallèlement, il doit nourrir et apporter les soins nécessaires à son chien.


Agent de la surveillance ferroviaire / Agente de la surveillance ferroviaire
Salarié de la SNCF, l'agent de la surveillance ferroviaire veille à la sécurité des clients, du personnel et des biens de l'entreprise. Au quotidien il surveille les locaux (par exemple, les entrepôts de fret) et assiste les voyageurs sur les quais ou dans les rames de train. Par sa présence, il prévient les actes de malveillance et les agressions dans les trains et les gares. Dans certains cas, il est habilité à accompagner les contrôleurs de la SNCF.
Pour postuler, vous devez avoir un niveau CAP/BEP voire le bac. Vous devez aussi avoir au moins 21 ans pour pouvoir obtenir l'assermentation de port d'arme de la Préfecture (obtention après enquête). Par ailleurs, une première expérience dans un métier de la sécurité serait un plus.
Si vous êtes retenu, vous suivrez une formation de 26 semaines portant sur les différents domaines d'activité de l'entreprise, se déroulant en école et sur le terrain, comportant notamment l'apprentissage des techniques d'intervention, de défense et de tir. Une évaluation professionnelle valide votre formation.
L'esprit d'équipe, une bonne forme physique et de la diplomatie sont attendus sur ce genre de postes.

Agent de sureté aéroportuaire / Agente de sureté aéroportuaire
Ce spécialiste de la sécurité de l'aviation civile veille à ce que toutes les mesures de prévention visant à empêcher l'introduction à bord d'un avion de toute personne ou élément de nature à compromettre la sûreté du vol soient respectées.
Son activité concerne à la fois la sûreté des aéroports (inspection filtrage des passagers, des bagages cabine et soute, et du personnel...) du fret (contrôle des accès aux zones de stockage et de traitement du fret, inspection filtrage des personnels accédant à la zone réservée des aéroports...) et des compagnies aériennes (contrôle passeport, passager, billet, gabarit des bagages cabine, contrôle du, surveillance et accompagnement des bagages, inspection filtrage des personnels au sol et des personnels navigants..).
L'agent de sureté remplit une mission anti-terroriste dans un contexte privé concurrentiel. Il a pour objectif d'éviter l'embarquement d'engins explosifs, d'armes, ou bien de marchandises dangereuses à bord des avions.
L'exercice de ce métier nécessite d'avoir une bonne capacité de mémorisation et une grande adaptabilité car l''emploi du temps des agents change chaque mois.
Cette profession s'adresse aux ressortissants des pays de l'Union Européenne. Vous devez  avoir des papiers d'identité en règle et un casier judiciaire vierge. Il faut aussi obtenir de la préfecture un récépissé de carte d'identité professionnelle.
Côté formation, le certificat  de qualification professionnelle d'agent de sureté aéroportuaire (CQP ASA) est indispensable. Il peut être complété par une formation en sûreté aéroportuaire (conventionnée DGAC). Un niveau d'anglais correct est souhaité. Enfin posséder le permis B est un plus, car les aéroports sont situés à distance des villes.
Le secteur de la sécurité aéroportuaire est représenté par de grandes entreprises (Securitas, ICTS, Alysia, Brink's, Prosegur, Astriam, Néo sécurité…). Il compte 9 7000 salariés.
La profession, récente, reste en mal de reconnaissance même si plus de 90 % des personnels sont en CDI. Les personnels de sûreté des aéroports qui ont affaire à la fois aux gestionnaires d'aéroport, aux compagnies aériennes et à l'Etat ont encore du mal à bien définir leur place.



Source

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mercredi 27 janvier 2016

 hôtes et hôtesses d'accueil





 

hôtes et hôtesses d'accueil
MCSP propose ses hôtes et hôtesses d'accueil pour vos prestations d'accueil en entreprise et événementiel : salons, congrès, accompagnement, interprétariat, accueil standard et animation commerciale.

-L’accueil en entreprise évolue et nous constatons une professionnalisation de ses métiers, c’est pour cela que nous vous offrons des solutions adaptées à vos besoins.

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Nos équipes sont polyvalentes ou spécialisées selon le profil recherché. Nous vous proposons les services suivant:

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-Pesée et tarification du courrier
- Etc....

agent sécurité incendie



L'agent de sécurité incendie SSIAP(pompier)
Nous mettons à votre disposition un agent de sécurité incendie qualifié et formé Service de Sécurité Incendie et d'Assistance (SSIAP 1) afin de prévenir le risque d’incendie et de pouvoir y remédier en cas de besoin et ainsi porter assistance aux personnes en danger.

L'agent de sécurité incendie SSIAP:
Il remplace l'ERP et l'IGH Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes. Les agents possèdent tous ce diplôme d'Etat au minium au premier degré. Le rôle de ces agents est principalement la prévention des risques liés aux incendies et l'assistance aux personnes.



Les missions de l'agent de sécurité incendie peuvent revêtir de multiples facettes.

Néanmoins ses missions principales consistent à réaliser les actions suivantes :


La prévention des incendies ;
La sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l'incendie et d'assistance à personnes ;
L'entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité contre l'incendie ;
L'alerte et l'accueil des secours ;
L'évacuation du public ;
L'intervention face aux incendies ;
L'assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent ;
L'exploitation du PC de sécurité.


Il doit également disposer de connaissances sur les fonctions d'agent de sûreté souvent appelé agent de sécurité.

L'agent SSIAP a le devoir de connaître aussi les activités principales du service de maintenance de l'établissement ou il est employé.

Placé sous l'autorité d'un chef d'équipe de sécurité incendie qualifié SSIAP 2, il aura souvent l'occasion de rencontrer les représentants des services publics ou les prestataires de service de sa société.

Véritable professionnel de la sécurité incendie et de la surveillance, l'agent SSIAP 1 devra posséder un réel savoir-faire dans les grands domaines suivants :


L'entretien et la vérification élémentaires des installations et des équipements de sécurité ;
L'application des consignes de sécurité ;
La lecture et la manipulation des tableaux de signalisation ;
Les rondes de sécurité et la surveillance des travaux ;
La surveillance au poste de sécurité incendie ;
L'appel et la réception des services publics de secours ;
L'assistance et le secours à personnes ;
La mise en œuvre des moyens de secours et de mise en sécurité ;
La sensibilisation des autres employés et du public


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conducteur canin


Agent cynophile (maître-chien)
Nous mettons à votre disposition un maître-chien pour protéger les personnes et les biens des risques tels que l’agression, le vol, la malveillance, etc.



L'agent conducteur de chien:
Former une équipe soudée et nécessaire avec le meilleur ami de l'homme, tel est l'objectif du maître chien.


C'est au terme d'un dur et long labeur que l'agent cynophile doit éduquer son chien et l'amener à être réceptif à ses ordres. Ensuite, les compétences de l'animal pourront être utilisées en matière de sécurité, de gardiennage, de défense, mais aussi d'aide aux personnes en difficulté (sauvetage, accompagnement). Il s'agit avant tout d'une vocation qui s'élabore au fur et à mesure du temps sur le terrain.

Dans les sociétés privées de gardiennage et de sécurité, les maître chiens ont pour principale mission la surveillance des lieux extérieures et des édifices s'y attachant tels que les centres commerciaux, les sièges sociaux de sociétés, les parking, les résidences privées, les entrepôts...

L'agent de sécurité cynophile ne doit pas seulement aimer le contact avec les animaux pour devenir un professionnel mais également faire preuve d'autorité, de sang froid, de patience et de compréhension. Un sens aigu de la pédagogie et de la psychologie est nécessaire afin de créer cette symbiose entre le maître et l'animal. De plus une excellente condition physique et de l'endurance sont obligatoires mais aucun dressage ne pourra aboutir sans une confiance réciproque entre l'animal et son maître. C'est au travers des exercices, des jeux, des récompenses que le maître apprend au chien à lui obéir et à adopter des comportements significatifs.

Les maîtres chiens sont capables d'intervenir dans différents environnements en fonction du contexte des éventuels missions.



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agent de sécurité
 
 






Notre entreprise de sécurité met à votre disposition un agent de sécurité pour effectuer des missions de surveillance et de gardiennage afin de protéger les personnes et les biens.

L'agent de prévention et de sécurité:
Également appelé Agent de sécurité (ADS), Vigile... L'agent de protection et de sécurité effectue la surveillance sur site (contrôle d'accès, grands magasins, sites sensibles, etc..). Il a pour principales fonctions la dissuasion d'actes délictueux ou de malveillance (vols, dégradations, etc.). Il est sensibilisé à l'accueil des visiteurs et des clients. Sa tenue diffère selon le site et la mission. Il est polyvalent et s'adapte donc à toutes les demandes. Ces agents possèdent tous un diplôme (CQP APS) qui leur donne le droit d'effectuer leur métier.



Les missions de l'agent de sécurité qualifié ont pour objet la protection des biens meubles et immeubles ainsi que celle des personnes physiques ou morales liées directement ou indirectement à la sécurité des biens.

Les activités de base les plus communément attribuées consistent à :



-Effectuer des rondes de surveillance, à horaires variables ou non, pour prévenir des malveillances et des risques détectables tels que l’intrusion, le vandalisme ou l’incendie ;
-Contrôler et surveiller les sites et périmètres déterminés tels que parkings, entrepôts, chapiteaux et toutes autres zones dont il a la garde ;
-Procéder aux actions de sauvegarde adaptées et assurer la continuité de la protection du site selon les consignes prédéterminées et /ou les instructions de la hiérarchie.
-Intervenir à la demande de personnel autorisé à le faire ou sur des alarmes pour effectuer une levée de doute ;
-Prévenir ou faire prévenir les services compétents et / ou les personnes désignées pour faire cesser le trouble concerné ;
-Détecter à l’intérieur d’un site ou d’un périmètre clairement déterminé, la présence d’une personne, objets, produits pouvant porter un préjudice à la sécurité des biens et des personnes.

Elles ne doivent donner lieu à aucune confusion avec les tâches administratives, logistiques, d'entretien ou de confort normalement dévolues aux personnels de l'entreprise cliente ou à d'autres sous-traitants spécialisés dans ces activités.


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Spécialisée dans le gardiennage, la sécurité et la protection des biens et des personnes, MCSP vous offre une qualité de service inégalée.
L'insécurité du monde qui nous entoure vous inquiète?Vous êtes une entreprise ou un particulier? Confiez-nous votre protection et celle de vos biens



Notre équipe.
Expérimentée et hautement qualifiée, notre équipe se met rapidement et efficacement à votre service. Formés aux situations les plus variées, nos collaborateurs sont recrutés sur des critères très stricts.


Notre savoir-faire à votre disposition


D'amples connaissances techniques, le savoir-faire et l'esprit d'équipe sont seulement quelques points forts de nos experts dynamiques qui sont toujours à votre écoute et qui mettent leur compétence à votre disposition.

Notre savoir-faire de spécialistes est reconnu, rares sont les prestations qui ne donnent pas satisfaction aux clients (la perfection n'existe pas) et dans ce cas MCSP assume ses responsabilités. La stratégie MCSP est de se concentrer sur les métiers de services en segmentant de plus en plus notre offre, et en apportant une plus grande valeur ajoutée dans le développement des services spécialisés.

Nous mettons à votre disposition :


  • des agents de sécurité, agents et hôtesses d’accueil
  • des agents S.S.T (sauvetage secourisme du travail)
  • des conducteurs canin
  • des rondiers, intervenants
  • des contrôleurs d’accès
  • des agents de sécurité incendie (SSIAP1, SSIAP2, SSIAP3)
  • Crystal II (développement interne)


    Crystal II est un accès web dédié à chaque client pour une transparence totale.
    Fiche de chaque agent (formations,diplômes, DUE, carte pro,etc..), plannings à jour, factures, devis ,Main courante informatique, gestion des salles de réunion, boite mail avec adresse dédiée au site,......


Notre vision.
Les métiers de surveillance, de sécurité et d'accueil doivent répondre à des attentes et à des préoccupations en perpétuelle évolution
Toujours à l'écoute de ses clients, MCSP propose aujourd'hui une approche et des réponses globales, dotées d'outils et de systèmes éprouvés.






Aucune candidature par téléphone.


Nous sécurisons différents types d'espaces : bureaux, entrepôts, usines, banques, administrations, commerces, grandes surfaces, cafés, hôtels, restaurants, bijouteries, pharmacies, chantiers, parkings, salons et foires. Sécurité incendie, intervention sur alarme, ronde de sécurité, activité cynophile, agents de prévention et de sécurité, alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, télésurveillance, interphonie.